2025. Analisis Efektivitas Layanan M-Paspor Berdasarkan ITIL V3 pada Kantor Imigrasi Kelas I TPI Cirebon. Teknik: Jurnal Ilmu Teknik dan Informatika. 5, 2 (Oct. 2025), 12–27. DOI:https://doi.org/10.51903/teknik.v5i2.910.