Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional, Lingkungan Kerja Non Fisik dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Hanil Indonesia
DOI:
https://doi.org/10.51903/dinamika.v2i1.152Keywords:
Kepemimpinan Transformasional, Lingkungan Kerja Non Fisik, Motivasi Kerja, Kinerja KaryawanAbstract
Consumer behavior has changed from offline shopping to online. The e-commerce business is growing along with the rapid development of technology and information. Consumer purchasing decisions through online-based transactions, among others, need to consider Online consumer reviews (OCR) and trust. This study aims to determine the effect of OCR and trust on purchasing decisions at Tokopedia. The sample used was 100 respondents with random sampling technique. The data was processed using multiple linear regression analysis. The results showed that OCR and trust partially or simultaneously had a significant effect on purchasing decisions. OCR and trust are able to explain 86.4% of consumer perceptions in purchasing decisions, the remaining 13.6% is the influence of other factors that are not explained in this study.
References
Mangkunegara Anwar Prabu, Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, vol. 53, no. 9. Bandung: Remaja Rosdakarya, 2017.
J. L. Gibson, Organisasi, Perilaku, Struktur, Proses, 5th ed. Jakarta: Erlangga, 2010.
T. H. Trixie Aulia Wardhani, Anggie Sari Lubis, “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan pada Bagian SDM DI PTPN III (PERSERO) Medan,” Prossiding Semin. Has. kerjasama antara Univ. Pembin. Masy. Indones. dan Sekol. Tinggi Olahraga dan Kesehat. Bina Guna, 2019.
I. R. Nisyak, “Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan,” J. Ilmu dan Ris. Manaj., vol. 5, no. 4, 2016.
N. A. Pangestuti, “Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik dan Non Fisik Serta Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pabrik Suka Rasa Bakery,” J. Manaj., vol. 10, no. 2, p. 79, 2020, doi: 10.26460/jm.v10i2.1407.
E. T. P. Masduki Asbari, Dewiana Novitasari, Gazali, Nelson Silitonga, “Analisis Kesiapan untuk Berubah di Masa Pandemi Covid – 19 : Studi Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap Kinerja Karyawan,” J. Ekon. Manaj. Univ. Bina Sarana Inform., 2020.
A. P. Nella Pima Rahmawanti, Bambang Swasto, “Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Karyawan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Malang Utara,” J. Adm. Bisnis, vol. 8, no. 2, 2014.
A. T. Saputra, I. W. Bagia, and N. N. Yulianthini, “Pengaruh Kepuasan Kerja dan Loyalitas Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan,” JMI, vol. 4, no. 1, 2016.
M. R. L. ; J. H. Jackson, Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Salemba Empat, 2016.
M. H. Senny, L. Wijayaningsih, and M. Kurniawan, “Penerapan Gaya Kepemimpinan Transformasional Dalam Manajemen PAUD di Kecamatan Sidorejo Salatiga,” Sch. J. Pendidik. dan Kebud., vol. 8, no. 2, pp. 197–209, 2018, doi: 10.24246/j.js.2018.v8.i2.p197-209.
I. Ernawati, “Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Motivasi Kerja, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada CV. Graha Indah Furniture Jepara,” p. 117, 2011.
F. D. Rizqika, “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Self Efficacy Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Royal Korindah,” Media Ekon., vol. 19, no. 02, p. 286, 2020, doi: 10.30595/medek.v19i02.7297.
Y. C. P. Norianggono, D. Hamid, and I. Ruhana, “Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik dan Non Fisik Terhadap Kinerja Karyawan (studi pada Karyawan PT. Telkomsel Area III Jawa-Bali Nusra di Surabaya),” J. Adm. Bisnis, vol. 8, no. 2, pp. 1–10, 2014.
M. Prof. Dr. Sugiyono. S.Pd, METODE PENELITIAN KUANTITATIF KUALITATIF dan R&D. Bandung: Alfabeta, 2019.
P. D. Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D, 2nd ed. Bandung: Alfabeta, 2020.
