2024. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KETEPATAN WAKTU DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT KARUNIA INDAH DELAPAN EXPRESS (PT KI8) CABANG SOLO. Dinamika: Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi. 4, 2 (Nov. 2024), 216–226.