2025. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KETEPATAN WAKTU DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT KARUNIA INDAH DELAPAN EXPRESS (PT KI8) CABANG SOLO. Dinamika: Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi. 4, 2 (May 2025), 216–226. DOI:https://doi.org/10.51903/fcbp8696.