Solechan, A. and Kusumo, H. 2022. Strategi e-CRM Untuk Meningkatkan Kepuasan Konsumen : Sebuah Literatur Review. Dinamika: Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi. 2, 1 (May 2022), 64-74. DOI:https://doi.org/10.51903/dinamika.v2i1.142.