PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KETEPATAN WAKTU DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT KARUNIA INDAH DELAPAN EXPRESS (PT KI8) CABANG SOLO. DINAMIKA. 2024;4(2):216-226. Accessed November 21, 2024. https://journal.stiestekom.ac.id/index.php/dinamika/article/view/556