“Implementasi Teknik Antrian Pengendalian Unit Rawat Inap Guna Peningkatan Kepuasan Pasien Dan Kualitas Layanan ”. 2021. Dinamika: Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi 1 (1): 26-35. https://doi.org/10.51903/dinamika.v1i1.22.