Solechan, Achmad, and Haryo Kusumo. 2022. “Strategi E-CRM Untuk Meningkatkan Kepuasan Konsumen : Sebuah Literatur Review”. Dinamika: Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi 2 (1), 64-74. https://doi.org/10.51903/dinamika.v2i1.142.