“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KETEPATAN WAKTU DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT KARUNIA INDAH DELAPAN EXPRESS (PT KI8) CABANG SOLO” (2024) Dinamika: Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi, 4(2), pp. 216–226. doi:10.51903/fcbp8696.