Sukemi Kamto Sudibyo. “Implementasi Teknik Antrian Pengendalian Unit Rawat Inap Guna Peningkatan Kepuasan Pasien Dan Kualitas Layanan ”. Dinamika: Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi 1, no. 1 (May 3, 2021): 26-35. Accessed July 3, 2024. https://journal.stiestekom.ac.id/index.php/dinamika/article/view/22.