Perancangan dan Implementasi Arsitektur Sistem Informasi Complaint and Feedback Berbasis Web untuk Optimasi Layanan Publik Desa (Studi Kasus Desa Bitung Sari). Jurnal Manajemen Informatika & Teknologi, [S. l.], v. 6, n. 1, p. 280–293, 2026. DOI: 10.51903/mifortekh.v6i1.1200. Disponível em: https://journal.stiestekom.ac.id/index.php/mifortekh/article/view/1200. Acesso em: 20 jun. 2026.