“Perancangan Dan Implementasi Arsitektur Sistem Informasi Complaint and Feedback Berbasis Web Untuk Optimasi Layanan Publik Desa (Studi Kasus Desa Bitung Sari)”. 2026. Jurnal Manajemen Informatika & Teknologi 6 (1): 280-93. https://doi.org/10.51903/mifortekh.v6i1.1200.