“Pengembangan Aplikasi Chat Bot Whatsapp, Telegram, Dan Website Laporan Untuk Instansi Pemerintah Disperkim Pool Seroja Kota Semarang Berbasis Natural Language Processing”. 2025. Jurnal Manajemen Informatika & Teknologi 6 (1): 54-71. https://doi.org/10.51903/fzgtt673.