“Perancangan Dan Implementasi Arsitektur Sistem Informasi Complaint and Feedback Berbasis Web Untuk Optimasi Layanan Publik Desa (Studi Kasus Desa Bitung Sari)”. Jurnal Manajemen Informatika & Teknologi 6, no. 1 (May 1, 2026): 280–293. Accessed June 20, 2026. https://journal.stiestekom.ac.id/index.php/mifortekh/article/view/1200.