Analisis Beban Kerja Dalam Pelaksanaan Tugas Pada Bagian Kepegawaian Di Dinas Kesehatan Provinsi Sumatera Selatan

Authors

  • Mutia Mawardah Program Studi Psikologi, Fakultas Sosial Humaniora, Universitas Bina Darma, Kota Palembang, Sumatera Selatan, Indonesia https://orcid.org/0009-0000-8704-6607
  • Susan Dian Purnama Program Studi Psikologi, Fakultas Sosial Humaniora, Universitas Bina Darma, Kota Palembang, Sumatera Selatan, Indonesia
  • Fatmasari Fatmasari Program Studi Psikologi, Fakultas Sosial Humaniora, Universitas Bina Darma, Kota Palembang, Sumatera Selatan, Indonesia
  • Desinta Maharani Putri Program Studi Psikologi, Fakultas Sosial Humaniora, Universitas Bina Darma, Kota Palembang, Sumatera Selatan, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.51903/ddkbgk18

Keywords:

pelaksanaan tugas kepegawaian, Dinas Kesehatan, pegawai

Abstract

Beban kerja merupakan salah satu faktor yang memengaruhi efektivitas pelaksanaan tugas pegawai. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis beban kerja pegawai pada Bagian Kepegawaian Dinas Kesehatan Provinsi Sumatera Selatan sehingga dapat diketahui kondisi beban kerja dalam mendukung pelaksanaan tugas. Penelitian menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Data diperoleh melalui observasi, dokumentasi, dan penyebaran kuesioner kepada lima orang pegawai. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai rata-rata beban kerja pegawai sebesar 35 dan seluruh responden berada pada kategori tinggi. Tingginya beban kerja dipengaruhi oleh banyaknya tugas administrasi yang harus diselesaikan sesuai target dan waktu yang telah ditentukan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengelolaan beban kerja perlu dilakukan secara optimal melalui pembagian tugas yang proporsional serta evaluasi beban kerja secara berkala agar pelaksanaan tugas dapat berlangsung lebih efektif dan efisien.

Author Biographies

  • Mutia Mawardah, Program Studi Psikologi, Fakultas Sosial Humaniora, Universitas Bina Darma, Kota Palembang, Sumatera Selatan, Indonesia

    Dosen program studi psikologi, Universitas bina darma

  • Susan Dian Purnama, Program Studi Psikologi, Fakultas Sosial Humaniora, Universitas Bina Darma, Kota Palembang, Sumatera Selatan, Indonesia

    Dosen Universitas bina darma

  • Fatmasari Fatmasari , Program Studi Psikologi, Fakultas Sosial Humaniora, Universitas Bina Darma, Kota Palembang, Sumatera Selatan, Indonesia

    Dosen Universitas Bina Darma

References

[1] S. R. M. Koesomowidjojo, Analisis Beban Kerja. Jakarta: Raih Asa Sukses, 2017.

[2] D. P. Harja, Darianto, A. A. Hayat, M. David, dan A. Y. Wicaksono, "Beban Kerja, Kompensasi, dan Kinerja Sekertariat Pemerintah Daerah Kabupaten Lamongan," Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi, vol. 38, no. 2, pp. 60–68, 2021.

[3] V. Mutiara, "Pengaruh Beban Kerja, Lingkungan Kerja, dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja pada Pegawai Dinas Ketenagakerjaan Pemerintah Provinsi Riau," ECOUNTBIS: Economics, Accounting and Business Journal, vol. 1, no. 1, pp. 270–283, 2021.

[4] D. M. Rahadi, K. Kusnadi, S. Suwandi, dan S. Pranata, "Sistem aplikasi pencatatan transaksi penyewaan mesin fotokopi pada PT. Radiance Cirebon berbasis web," Jurnal Manajemen Sistem Informasi, vol. 1, no. 2, pp. 46-49, 2023.

[5] Z. R. Sholikhah, M. Imron, and M. Mutmainah, "Pengaruh Beban Kerja, Komunikasi, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja," JAMER: Jurnal Akuntansi Merdeka, vol. 3, no. 1, pp. 45-50, 2022, doi: 10.33319/jamer.v3i1.74.

[6] N. Ahmad, D. M. Siddiq, A. Suzana, dan N. I. Sofyan, “The Effect of Workload, Work Stress and Work Fatigue on Employee Performance on Puskesmas in Majalengka Regency,” JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, vol. 14, no. 1, pp. 48–56, 2023, doi: 10.21009/JRMSI.014.1.06.

[7] Y. S. Kobis, R. E. Fanggidae, and T. Timuneno, "Effect of Workload and Job Stress on Employee Performance," Ekuitas: Jurnal Pendidikan Ekonomi, vol. 11, no. 1, pp. 48–56, 2023, doi: 10.23887/ekuitas.v11i1.56585.

[8] F. Mardianti, "The Effect of Factors Affecting Workload on Employee Performance (Study on Employees of Sales Department PT XYZ West Java)," International Journal Administration, Business & Organization, vol. 2, no. 3, pp. 39–48, 2021, doi: 10.61242/ijabo.21.173.

[9] D. Nawantoro and M. A. Iqbal, "Pengaruh Beban Kerja dan Adversity Quotient terhadap Kinerja Karyawan PT. XYZ Indonesia dengan Motivasi Kerja sebagai Variabel Intervening," Indikator: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, vol. 4, no. 3, 2020, doi: 10.22441/indikator.v4i3.10008.

[10] A. Kadir, M. Melania, F. Jayen, and A. Syaukillah, "Effect of Workload and Work Stress on Employee Performance at PT. Panasea Banjarmasin," Jurnal Aplikasi Pelayaran dan Kepelabuhanan, vol. 13, no. 2, pp. 127–139, 2023, doi: 10.30649/japk.v13i2.96.

[11] Nafiudin, S. Nurjanah, A. Tjalla, S. Suparno, S. Febriantina, A. Andari, A. Fujianti, A. Fauzan, B. Sanjaya, and W. Suprayogi, "Study of Workload and Employee Competence Towards Employee Performance with Organizational Commitment as an Intervening Variable," JRMSI – Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, vol. 14, no. 2, pp. 1–11, 2023, doi: 10.21009/JRMSI.014.2.01.

[12] N. N. Weni, I. G. P. Kawiana, and I. M. Astrama, "The Effect of Workload and Work Stress on Employee Performance with Burnout as A Mediation Variable (Case Study at a Health Laboratory in Denpasar City)," SINOMICS Journal, vol. 2, no. 2, pp. 397–410, 2023, doi: 10.54443/sj.v2i2.145.

[13] A. Meliani, Heriyadi, T. Rosnani, and P. Saputra, "Workload on SOEs Employee Performance: Mediating Effects of Work Stress and Burnout," Journal of Management and Digital Business, vol. 4, no. 3, 2024, doi: 10.53088/jmdb.v4i3.1322.

[14] K. S. Prihatin and A. Haerani, "Employee Performance: The Effect of Workload and Compensation (Survey at a Restaurant in Serang, Banten)," Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship, vol. 17, no. 1, pp. 140–149, 2023, doi: 10.55208/jebe.v17i1.312.

[15] S. Arifah, E. Hadiyati, and U. Muawanah, "The Effect of Motivation and Workload on Employee Performance By Mediating Organizational Commitment To The Blitar City Regional Secretariat," Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, vol. 4, no. 12, pp. 2344–2353, 2023, doi: 10.59141/jist.v4i12.837.

Downloads

Published

2026-11-11

How to Cite

Analisis Beban Kerja Dalam Pelaksanaan Tugas Pada Bagian Kepegawaian Di Dinas Kesehatan Provinsi Sumatera Selatan. (2026). Community : Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat, 6(3), 157-161. https://doi.org/10.51903/ddkbgk18