Strategi e-CRM Untuk Meningkatkan Kepuasan Konsumen : Sebuah Literatur Review. Dinamika: Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi, [S. l.], v. 2, n. 1, p. 64–74, 2022. DOI: 10.51903/dinamika.v2i1.142. Disponível em: https://journal.stiestekom.ac.id/index.php/dinamika/article/view/142.. Acesso em: 21 nov. 2024.