Pengembangan dan Evaluasi Sistem Informasi Pengaduan Pelanggan PDAM Berbasis Web Menggunakan Metode FAST untuk Meningkatkan Efektivitas Penanganan Pengaduan. Jurnal Manajemen Informatika & Teknologi, [S. l.], v. 6, n. 2, p. 147–160, 2026. DOI: 10.51903/mifortekh.v6i2.1429. Disponível em: https://journal.stiestekom.ac.id/index.php/mifortekh/article/view/1429. Acesso em: 12 nov. 2026.