“Pengembangan Dan Evaluasi Sistem Informasi Pengaduan Pelanggan PDAM Berbasis Web Menggunakan Metode FAST Untuk Meningkatkan Efektivitas Penanganan Pengaduan”. Jurnal Manajemen Informatika & Teknologi 6, no. 2 (October 1, 2026): 147–160. Accessed November 12, 2026. https://journal.stiestekom.ac.id/index.php/mifortekh/article/view/1429.